Rundum-Service

Sie stehen bei uns im Mittelpunkt

Die Verantwortung gegenüber unseren Kunden ist mit der Lieferung eines Produktes noch lange nicht zu Ende. Unser bereits mehrfach ausgezeichnetes Team findet für alle Kundenwünsche eine fachmännische Lösung. Wir verpflichten uns vom ersten Kundenkontakt an einen umfassenden Service zu bieten, denn zu einem tollen Einkaufserlebnis gehört mehr als nur das reine Produkt. Freundlichkeit, größtmöglicher Komfort und ein perfekter Service runden Ihr Einkaufsvergnügen bei uns ab. Lassen Sie sich von unserer Erfahrung, Kompetenz und Qualitätsanspruch überzeugen und das jeden Tag aufs Neue. Was können wir für Sie tun?

Lieferservice

Sie haben sich für ein Neugerät entschieden? Wir liefern es Ihnen selbstverständlich nach Hause. Ob perfekter Einbau eines Haushaltsgerätes oder die sensible Montage von Unterhaltungselektronik – unsere Mitarbeiter stellen Ihr Gerät fachgerecht auf und schließen es sicher an. Danach führen wir die erforderlichen Funktions- und Sicherheitsprüfungen durch und erklären Ihnen die Funktionsweise. Wir entsorgen das Verpackungsmaterial und kümmern uns auf Wunsch um die Rücknahme und fachgerechte Entsorgung des Altgerätes.

Hauseigener Kundendienst

Im Falle eines Falles leisten wir schnelle und fachmännische Hilfe. Unseren Kunden bieten wir einen umfassenden Reparatur- und Installationsservice. Im Hausgerätebereich verfügen wir über einen eigenen qualifizierten Kundendienst, der durch langjährige Erfahrungen, kontinuierliche Fortbildungen und Schulungen technisch immer auf dem neuesten Stand ist. Kundendienst heißt für uns auch, dass wir die gängigen Ersatzteile am Lager haben, so dass wir in den meisten Fällen schnell helfen können. Natürlich stehen auch Ersatzgeräte zum sofortigen Einsatz für Sie bereit.

Vertragswerkstatt

Als Vertragshändler der führenden Hersteller von Unterhaltungselektronik und Hausgeräten sind wir autorisiert, fachgerechte Reparaturen durchzuführen. Hierzu werden unsere Techniker regelmäßig direkt von den Herstellern geschult. Unsere Erfahrung und spezielles Werkzeug sorgen zusätzlich für schnelle Hilfe – während und auch nach der Garantiezeit.

Notdienst

Bei Stromnotfällen, defekten Gefriergeräten oder Elektro-Heizungen bieten wir exklusiv für unsere Kunden einen Notdienst-Anrufbeantworter an. Dieser wird auch am Wochenende regelmäßig von 9.00 bis 21.00 Uhr vom zuständigen Servicetechniker abgehört. Bitte vergessen Sie nicht, Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse und alle Telefonnummern sowie den Grund Ihres Anrufes anzugeben. Unser Techniker meldet sich zeitnah bei Ihnen. Wir bitten um Verständnis, dass dieser Service nur für unsere Kunden mit aktiver Kundennummer oder Kunden mit Wärmepumpen-Wartungsvertrag zur Verfügung steht.

„Wir haben unser Handwerk von grundauf gelernt und sind die Profis wenn es um die Themen:
E-Handwerk, Erneuerbare Energien, Unterhaltungselektronik, Hausgeräte und Service geht.“

– Rolf Brenner & Jürgen Brenner, Geschäftsführer und Meister im Handwerk –

Unser Team

Wir sind voller Energie für Sie da!

Wir geben unser Bestes, um Ihnen einen Top-Service zu bieten. Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt, das ist unser Qualitätsanspruch, jeden Tag aufs Neue. Wir sind mit Leidenschaft dabei, denn das E-Handwerk steckt uns im Blut. Nutzen Sie unser gewachsenes Erfahrungspotential und überzeugen Sie sich selbst.

Bundesweite Auszeichnungen

Durch innovatives, flexibles und kundenbezogenes Handeln sowie erstklassiger, kompetenter Beratung und topaktueller Qualitätsprodukte, wird das Motto „Technik neu erleben“ im Betrieb gelebt. Für unseren besonderen Einsatz konnten wir bereits mehrfach bundesweit ausgezeichnet werden:

  • Er gehört zu den wichtigsten Auszeichnungen der Elektrobranche in Deutschland – der Markenpreis ELMAR. Die Initiative „Elektromarken. Starke Partner.“ verlieh uns aufgrund der besonderen Innovationskraft, dem Qualitäts- und Markenbewusstseins und des meisterlichen Beherrschens unseres Handwerks, den „Marken-Oscar 2014“ in Bronze. Wir sind stolz zu den Besten der Elektrobranche zu gehören!
  • Im September 2012 wurde uns die Auszeichnung: „Seniorenfreundlicher Handwerksbetrieb“ vom Kreisseniorenrat Böblingen, der Kreishandwerkerschaft und der DRK-Wohnberatung verliehen. Da unser Unternehmen alle Kriterien für einen seniorenfreundlichen Handwerksbetrieb erfüllt.
  • Im Rahmen des offiziellen „Jahr des Fachhandels 2011“ wurde uns als Anerkennung für großartige Beratungsleistung und exzellenten Kundenservice die Auszeichnung „Beratung vom Fach“ verliehen.
  • Unter dem Leitspruch „Begeisterung für Service und Qualität“ wurde 2003 ein bundesweiter Test der „Haushalt und Technik Deutschland“ durchgeführt. Das Elektrohaus Brenner wurde als Gesamtsieger und als „Super-Händler des Jahres“ ausgezeichnet.
  • Nach einer Befragung von über 3500 Kunden wurde uns 2001 die Auszeichnung „5-Sterne-Fachgeschäft“ als Bundessieger der „Haushalt und Technik Deutschland“ verliehen. Die 5 Sterne wurden vergeben für: Service / Beratung / Zuverlässigkeit / Freundlichkeit / Angebots- und Preis-Leistungs-Verhältnis.
  • Bei dem bundesweiten Wettbewerb der Elektrotechnik wurde uns 1999 der „E-CHECK Marketing-Preis“ als Gesamtsieger verliehen. Der E-CHECK ist die anerkannte, normen gerechte Prüfung nach geltenden VDE-Richtlinien zur Überprüfung elektrischer Anlagen und Geräten im Haus.

Leitbild und Werte

Werte schaffen Höchstleistung

In unserem Traditionshaus teilen alle Mitarbeiter die gleichen Werte und Ziele – diese haben wir gemeinsam erarbeitet, sie sind im Unternehmensleitbild nachzulesen. Die Wertorientierung gibt Zusammenhalt und macht jeden Einzelnen und unser Familienunternehmen insgesamt stärker. Auf diese Weise können gleichzeitig das Vertrauen unserer Mitarbeiter in das Unternehmen gestärkt und neue Leistungsanreize geboten werden. So können wir seit vielen Jahren, auf eine Unternehmenskultur der Motivation und des Engagements zurückblicken.

Der besondere Teamgeist der daraus entsteht, ist ein zentraler Wert unseres Hauses. Jeder unterstützt jeden, damit wir unsere Ziele gemeinsam erreichen um langfristig überdurchschnittliche Ergebnisse zu erzielen, um noch erfolgreicher zu werden. Und „Erfolg“ definieren wir nach einer ganz einfachen Formel: Wir sind dann erfolgreich, wenn Sie nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind!

Begeisterte Kunden sind unser Ziel

Wir sind ein innovatives Familienunternehmen. Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir arbeiten zuverlässig, sauber und sind stets erreichbar. Termingerechte Arbeitsabläufe sind selbstverständlich, mögliche Abweichungen werden umgehend besprochen. Kundenwünsche werden durch unsere fachkundige Beratung und flexible Arbeitsweise verwirklicht. Wir bieten beste Qualität, zu fairen Konditionen, in allen Aufgabenbereichen. Hochwertige Produkte und Dienstleistungen, firmeneigenes Know-How, sowie kontinuierliche Verbesserungen, machen uns zum kompetenten Ansprechpartner. Unter dem Motto: „Technik neu erleben“ – setzen wir auf die zukunftsorienterte, langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Wir sind so gut wie die Summe aller Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiter bilden das wichtigste Fundament. Ihre Sicherheit und Mitwirkung stehen an oberster Stelle. Die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen ist uns besonders wichtig. Deshalb bekommt jeder die Chance, auf Förderung der individuellen Fähigkeiten. Die Sicherung des hohen Niveaus unserer handwerklichen Arbeit, wird durch regelmäßige Fortbildung und Teilnahmen an Fachmessen gewährleistet. Unser Team arbeitet kundenorientiert, eigenverantwortlich und kreativ. Die außergewöhnliche Leistungsbereitschaft unserer Mitarbeiter, die gegenseitige Unterstützung und den Spaß an der Arbeit, erreichen wir durch abgestimmte Arbeitsabläufe, ein ehrliches, freundliches Umfeld und kooperative Führung. Wir legen großen Wert auf ein offenes Gesprächsklima – wodurch ein engagiertes, selbstständiges und unternehmensbegeistertes Team zusammenwächst.

Innovation leben und gestalten

Eine zukunftsorientierte Unternehmensführung ist die Grundlage für Fortschritte in allen Unternehmensbereichen. Das ständige Umsetzen der technischen und organisatorischen Weiterentwicklung, lässt uns den Markt mitgestalten. Die klare Verteilung der Zuständigkeiten und die Weitergabe unserer Erfahrungen an die Nachwuchsgeneration, zeichnen uns aus.

Als regionaler Marktführer fokussieren wir uns auf rentable Geschäftsfelder. Nur wenn wir ertragsorientiert arbeiten, sichern wir den wirtschaftlichen Erfolg. Unser Bestreben ist es – den Unternehmenswert durch Gewinne, Rücklagen und Investitionen in die Zukunft zu maximieren, konstanter Ausbildungspartner zu sein und zukunftssichere Arbeitsplätze zu garantieren.

Unsere Geschichte

Der Firmengründer Otto Brenner

Die Firma Brenner wurde 1967 von Otto Brenner gegründet. Von Anfang an spezialisierte er sich auf den Kundendienst an elektrischen Hausgeräten und Anlagen. Der Elektrofachmann aus Kuppingen begann ohne Ladengeschäft und saß in keinem großen Einzugsgebiet. Trotzdem wurde der Spezialist schnell in der ganzen Gegend bekannt.

Aus über 50km Entfernung riefen ihn die Kunden an, wenn sie seinen Rat brauchten. Denn Otto Brenner war bekannt dafür, dass er seine Kunden zuverlässig bedient und nie lange warten lässt. Er verpflichtete sich mit seinem Namen für die fachmännische Arbeit und die hochwertigen Produkte und legte den Grundstein für das Familienunternehmen, dass über all die Jahre seinem Grundsatz treu geblieben ist: Hochwertige Dienstleistung und beste Qualität.

Geschäftsführer Rolf Brenner & Jürgen Brenner

Mit Einstieg des Sohnes Rolf Brenner als Geschäftsführer, nahm das Unternehmen 1979 die Rechtsform der GmbH an. Seit der Gründung als Ein-Mann-Unternehmen ist das Elektrohaus Brenner immer weiter zu einer bekannten Größe herangewachsen. Durch die kontinuierliche Erweiterung des Leistungsangebots und die steigende Mitarbeiterzahl, stieß man mit den vorhandenen Räumlichkeiten schnell an die Grenzen. 1991 wurde ein größeres, neugebautes Betriebsgebäude bezogen. (Von der Oberjesinger Str. 55 in die Oberjesinger Str. 53).

1994 übernahmen mit Einstieg des Sohnes Jürgen Brenner, die Brüder das Unternehmen als Gesellschafter und Geschäftsführer. Seither leiten die beiden Meister des Elektrohandwerks Rolf Brenner und Jürgen Brenner die Firma Elektrohaus Brenner GmbH. Gegenwärtig liegt der Schwerpunkt auf dem Segment der Erneuerbaren Energien, wie Photovoltaikanlagen, Batteriespeichern, Wärmepumpen und Wohnraumlüftungen mit Wärmerückgewinnung. Mittlerweile ist die dritte Generation in der Unternehmensleitung tätig.

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